海口市城建集团有限公司文件
海城建函〔2020〕71 号
各 OA 系统服务商：
我司现面向社会公开寻找有意与合作的 OA 系统服务商，择 优选择服务商，确保选定服务的服务商在技术、能力、工期、服 务等方面满足业务要求。具体内容如下：
一、基本情况
主要包括以下服务类别：
（一）由于系统数据库或许可软件发生严重故障或在关键处 理时期内主应用程序出现使甲方的现场系统停滞并且不能用许 可软件处理数据；
（二）许可软件发生问题而导致甲方主要业务受到严重干扰 并且无法轻易解决(暂时性)的问题；
（三）许可软件发生非关键性问题，并且甲方能继续运行系 统和/或进行操作；
（四）人员非法操作、计算机设备感染病毒成第三方产品的 故障、计算机设备故障、网络故障等带来的许可软件的重新安装，
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数据修复；
（五）根据需求制作或变更表单及流程；
（六）系统采购和运维协议范围内必要的升级与问题修复；
（七）系统使用日常培训及支持；
（八）针对客户实际使用问题提供本地机构现场服务；
（九）针对问题的严重程序，集合公司优质资源优先处理；
（十）针对使用情况定期进行系统的检查及信息化健康检 查，辅助优化系统使用情况。
二、成为服务商应具备的条件
（一）具有独立法人资格；
（二）具备北京致远 A8-V5 7.0sp2 集团版协同办公管理系 统软件销售和服务资质的机构；
（三）具有有利于开展我公司业务所需的办公条件；
（四）具有与资质等级相适应的相关专业人员；
（五）有良好的业绩和类似经验；
（六）资信状况良好，无可能影响公正履职的不良行为纪录。
三、服务商报价应提交的材料
（一）软件维护与技术支持服务报价单（盖单位公章及原件 彩色扫描件）；
（二）在海南省行政区域内从业人员名单（盖单位公章原件 彩色扫描件）；
（三）承诺书（盖单位公章原件彩色扫描件）；
（四）营业执照副本（盖单位公章原件彩色扫描件）；
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（五）资质证书副本（盖单位公章原件彩色扫描件）；
（六）近三年致远 OA 系统运维主要业绩汇总表（盖单位公 章原件彩色扫描件）；
（七）法定代表人授权书（盖单位公章原件彩色扫描件）；
（八）公司简介（须包含单位地址，联系方式）。 注意事项：如需系统功能列表的，请根据联系方式与有关负
责人员联系获取。
四、报价时间及联系方式
报价时间：2020 年 3 月 23 日 08 时 30 分至 4 月 06 日 17 时
00 分止(不含节假日),逾期不予受理。
单 位：海口市城建集团有限公司
地 址：海口市龙华区世纪广场路 1 号 联 系 人：冯先生 联系电话：18689706889
此函。
（此件主动公开）
海口市城建集团有限公司 2020 年 3 月 12 日印发
附件：关于邀请参加海口市城建集团有限公司 OA 系统公开询价的函
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